I.Введение.
Перед вами совершенно новое учебное пособие по психологии, которое называется «Путеводитель в мире жестов и эмоций». Но не совсем обычной психологии – как науки о закономерностях, механизме и фактах психической жизни человека, а скорее психологии – как науки общения между людьми. Науки о жестах, мимике, эмоциях и многом другом, что теперь принято называть невербальными средствами общения. Но для начала, что же такое жесты?
Жесты – это телодвижения, используемые как коммуникативные средства. Чаще всего под жестикуляцией подразумевается движение рук или головы.
"Так же, как язык говорит уху, так и жест говорит глазу", – писал Ф. Бэкон.
Жесты, мимика, интонации – важнейшая часть делового общения. Порой с помощью этих средств (их называют невербальными) можно сказать гораздо больше, чем с помощью слов (это вербальное общение). Наверное, каждый может вспомнить, как он сам прибегал к красноречивым взглядам и жестам или "читал" ответ на лице собеседника. Такая информация пользуется большим доверием. Если между двумя источниками информации (вербальным и невербальным) возникает противоречие: говорит человек одно, а на лице у него написано совсем другое, то, очевидно, большего доверия заслуживает невербальная информация. Австралийский специалист Алан Пиз утверждает, что с помощью слов передается –7% информации, звуковых средств – 38%, мимики, жестов, позы – 55%. Иными словами, не столь значимо, что говорится, а как это делается.
Быть может, у Вас уже возникло сомнение по поводу того, что невозможно определить то, что на самом деле скрывает человек, всего лишь по его жестам и мимике? Но тогда вы не правы! Быть может, Вы подумали что, например тот же полиграф или как ещё его по другому называют «детектор лжи» сможет вам с большей вероятностью определить врёт человек или говорит правду? И тут Вы ошибаетесь! Полностью верить детектору лжи тоже нельзя. Это всего лишь машина. К тому же его устройство очень просто. Детектор лжи всего лишь с помощью датчиков регистрирует малейшие изменения давления и температуры тела.
Его создатели основывались на том, что человек, когда лжет, начинает нервничать, а это вёдет к учащению сердцебиения, а значит к повышению температуры и давления. Но у всех полиграфов мира есть общая проблема. И это ошибочные допущения. Любая сильная эмоция и человек провалит тест. Этой эмоцией может быть не обязательно вина. Ей может оказаться гнев, может страх или сексуальное возбуждение. Эти эмоции так же вызовут повышение температуры, учащение сердцебиения и полиграф тут же это зарегистрирует.
Поэтому детектор лжи я могу сравнить в такой же степени с яйцом страуса. Почему именно с яйцом страуса? Да потому, что раньше, да и быть может сейчас, многие народы Африки используют яйца страуса, как детектор лжи. Чтобы понять, врёт их соплеменник или говорит правду, они брали яйцо страуса и ложили его на ладонь обвиняемого. Затем ему задавали вопросы. Считалось, что если он уронит яйцо и разобьет, значит, он лжёт. Этот приём основан на том же свойстве человеческой психики, что и полиграф. Если человек лжет, значит, он волнуется, и значит, он нервничает, а когда он нервничает, его руки начинают дрожать и яйцо может выпасть.
Но лицо человека, его руки, тело, это совершенно другое дело. Они никогда не врут. Давайте, к примеру, обратим своё внимание на лицо человека. Всего у нас вами 43 мимические мышцы. И это где-то примерно около 10000 самых разных эмоциональных выражений. А наше с вами тело?! Многим людям ещё трудно признать, что человек является все же биологическим существом. Homo sapiens является одним из видов большой, не покрытой шерстью обезьяны, которая научилась ходить на двух ногах и имеет хорошо развитый мозг. Подобно другим животным, мы подчиняемся биологическим законам, которые контролируют наши действия, реакции, " язык тела" и жесты. Удивительно, что мы редко осознаём то, что наша поза, жесты и движения могут противоречить тому, что сообщает голос.
В этой книге мы с вами так же затронем изучение микровыражений.
Микровыраже́ния (или микромимика) — короткие непроизвольные выражения лица, появляющееся на лице человека, пытающегося скрыть или подавить эмоцию. Микровыражения не поддаются сознательному контролю.
Впервые о микрожестах заговорили уже давно. Но вот их полным изучением вряд ли кто-то занимается. В 60-х годах 20 века психолог Уильям Кондор начал исследовать небольшие мимические выражения продолжительностью менее четверти секунды. Он верил, что подобные исследования смогут рассказать многое о скрытых чувствах. Мимические выражения, называемые микровыражениями, настолько мимолётны, что люди даже не подозревают об их существовании. Изучая микрофильм, продолжительностью всего 4 секунды и разбирая его кадр за кадром, Кондор обнаружил, что эти микровыражения и небольшие движения могут многое поведать об истинном состоянии человека. Это привело к следующим исследованиям в области психологии, в частности не воспринимаемых выражений, опять же путём изучения видеозаписей. Уильям Кондор хотел узнать, что люди на самом деле скрывают, отбросив в сторону изучение жестикуляции и продолжительных мимических выражений. Также многое могло раскрыть и содержание диалога.
Сама по себе мысль о том, что язык тела может передавать скрытую информацию, не является новой. Выражения вашего лица, если вам предложили сделать что-то, чего вы на самом деле не хотите, может показать ваши истинные чувства. Но многие люди способны контролировать проявления основных “жестов тела”, особенно жестикуляцию и продолжительные мимические выражения. Мы вполне можем улыбнуться, хотя на самом деле не испытываем соответствующих чувств, или же можем удержаться от подёргиваний плечами, когда входим в чей-то грязный дом.
Идея микровыражений предполагает, что мы также можем бросить улыбку или немного дёрнуть плечом, но на какую-то долю секунды. Некоторые люди очень хорошо улавливают и понимают эти выражения. Психолог Пол Экман, который является консультантом нового сериала «Lie to me», полагает, что отдельные личности обладают даром в понимании микровыражений, в то время как остальные их даже не замечают. Но он также считает, что любой человек способен научиться замечать и определять значения микровыражений.
Поэтому эта книга предназначена именно для тех, кто хочет научиться читать язык жестов, мимики, поз и прочего. Для тех, кто стремиться узнать о своём собеседнике больше, чем тот о себе рассказывает, для тех, кто хочет расшифровать истинные мотивы поведения человека, определить секундное настроение собеседника.
Некоторые специалисты в этой области утверждают, что если ежедневно в течение хотя бы 15-20 минут изучать жесты других людей, а так же анализировать свои собственные, то через 2-3 дня можно получить хорошие результаты в овладении этой наукой. Поставьте себе задачу хотя бы пятнадцать минут в день заниматься изучением и толкованием жестов других людей, а также анализом своих собственных жестов. Экспериментальным пространством может стать любое место, где встречаются и взаимодействуют люди.
В частности, аэропорт является отличным местом наблюдения всего спектра человеческих жестов, поскольку здесь люди через жесты выражают целую гамму эмоций: и страстное желание, и гнев, и ужас, и горе, и счастье, и нетерпение и многое другое. Отличной точкой наблюдения являются также официальные приемы, деловые встречи и вечера, вечеринки. Изучив искусство языка телодвижения, вы можете отправиться на вечер, просидеть потихонечку в уголочке весь вечер и получить огромное удовольствие от наблюдения за ритуалом языка телодвижений в обществе.
Телевидение также предоставляет восхитительную возможность для изучения особенностей невербальной коммуникации. Выключите звук и попытайтесь догадаться о том, что происходит на экране только по изображению. Если вы учитесь управлять своим телом, используя, лишь те невербальные знаки, которые помогают создавать положительный образ, настраивать собеседника на позитив, тогда эта книга для вас. Для того чтобы сделать ваше тело союзником, а не предателем, вы должны хорошо изучить азбуку жестов, представлять, что означает каждый невербальный сигнал.
Создавая свой путеводитель, я постарался сделать его разнообразнее и интересней по сравнению с другими пособиями по похожим темам. Это не просто занудное и скучное пособие, пытающееся вас чему-то научить, а умный и проверенный путеводитель по миру эмоций и жестов. Материал, о котором здесь рассказывается, будет прост и понятен для понимания самыми простыми людьми, никогда до этого не занимающихся психологией. Он не заставит вас загружать голову всякой ненужной информацией, а просто расскажет самое необходимое в очень простой и понятной форме. Надеюсь, вы с пользой потратите своё время и узнаете много нового и интересного, что обязательно пригодиться вам при общении с другими людьми. А теперь вперёд в мир жестов и эмоций!
II.Основные коммуникационные жесты.
Прежде чем приступать к основному содержанию книги я хочу напомнить вам основные коммуникационные жесты. Многие из них вы наверняка легко истолкуете и без всякой психологии и умных учебников. Например, если человек пожимает плечами, то вы понимаете, что это означает. Это просто. Пожатие плечами у всех людей одинаково обозначает то, что он не знает ответа на ваш вопрос, или просто не понимает, о чём вы говорите. Так же как и кивок, головой означает согласие. Покачивание головой из стороны в сторону означает несогласие, – даже тогда, когда человек вслух соглашается с вами (в последнем случае – это ложное согласие или просто соглашательство, а также – ложные обещания, которые дает человек). Но в тоже время считать, что во всём мире все коммуникационные жесты и позы схожи, является грубой ошибкой. Об этом разговор пойдёт по мере описания тех или иных жестов и поз. И так, приступим.
1. Жест "О`Кей" или кружок, образуемый пальцами руки.
Этот жест был популяризован в Америке в начале 19 века, главным образом, прессой, которая в то время начала кампанию по сокращению слов и ходовых фраз до их начальных букв. По одной из версий этот инициалы «OK» возникли от сокращения " all correct" – все правильно. Значение «OK» хорошо известно во всех англоязычных странах, а также в Европе и Азии, но в некоторых странах этот жест имеет совершенно другое происхождение и значение. Например, во Франции он означает «ноль» или «ничего», в Японии он значит «деньги», а в некоторых странах Средиземноморского бассейна этот жест используется для обозначения гомосексуальности мужчины, а Германии этот же жест является оскорблением – "ослиный зад". И, наконец, житель Мальты вложил бы в этот жест примерно тот же самый смысл, какой мы подразумеваем, щелкая пальцем себе по подбородку, – жест питейного и увеселительного толка. Потому путешествуя по разным странам, следует быть внимательным в своих жестах, чтобы никого случайным образом не оскорбить.
2.Поднятый вверх большой палец.
Этот жест имеет несколько значений. Например, в Америке, Англии, Австралии, Канаде, Новой Зеландии, России, он имеет два основных значения. Обычно он используется при "голосовании" на дороге, в попытках поймать попутную машину. Второе значение - "все в порядке", "все отлично", "дела идут замечательно", "никаких проблем", "мне очень понравилось", "выше всяких похвал" и так далее….Но, например, в Греции этот, же жест означает "заткнись". Так что даже и не пытайтесь остановить подобным жестом машину в этой стране. Вряд ли кто-то после того, как его жестом попросили "заткнуться", остановится и решит вас подвезти. Этот жест может осуществляться как одной, так и двумя руками.
3.Большой палец опушен вниз.
Есть теория, предполагающая, что этот жест пришёл к нам ещё из древней и великой римской империи. История хранит сведения, что подобным жестом римские императоры приговаривали к смерти гладиаторов сражающихся на арене. Победитель в гладиаторском бою спрашивал у императора убить поверженного соперника или оставить в живых. Поднятый вверх большой палец означал помилование, а опущенный вниз смерть. В современном мире опущенный вниз палец является своеобразным антонимом в жестах. Он как вы уже, наверное, догадались, противоположен жесту, когда большой палец поднят вверх. Человек, совершающий подобный жест словно хочет выразить своё презрение тому, кому он адресован. Это и жест позора, и жест унижения. Всё в зависимости от того с какой целью человек его совершает и какова причина этого.
4.V-образный жест пальцами.
Думаю, что вам, также хорошо известен V-образный жест пальцами, ставший очень популярным с легкой руки Уинстона Черчилля, здесь речь, конечно, идет о победе, об успехе. В большинстве европейских стран этот жест, однозначно трактуется как знак победы. Но в таких странах как Америка, Австралия и особенно Англия, этот жест имеет ещё одну интерпретацию. Если же при этом жесте рука повернута ладонью к говорящему, то жест приобретает оскорбительное значение – "заткнись", потому, если англичанин, хочет этим жестом сказать европейцу, чтобы он заткнулся, тот будет недоумевать, какую победу имел в виду тот.
5.Жесты, относящиеся к религии.
К основным коммуникационным жестам я решил отнести так же и религиозные. Думаю, всем будет понятно, что в этом случае жесты будут соответственно различаться в зависимости от религии. Этот жест характерен для многих религий мира. Руки, сложенные лодочкой свидетельствуют о обращение к Богу. Так же, этот жест бессознательно проявляется у верующих людей в момент сильного волнения или точнее сказать переживания. Но речь об этот пойдёт в следующих главах, в которых будет, происходит описание основных эмоций. Так же всем известен жест трёх скрещенных пальцев, он имеет прямое отношение к христианской вере.
6.Жесты, несущие оскорбление.
Ну, а это, пожалуй, самая известная, но не самая приличная фигура, состоящая из кулака и просунутого между указательным и среднем пальцем большого пальца. Её ещё называют фига или кукиш. Этот жест используется людьми в различных конфликтных ситуациях и спорах, как бездоказательный аргумент или элемент утверждения и давления, и, как правило, направляется противнику в лицо. Но самое удивительное, что эта фигура означает не только отказ человека, что-либо делать, или отказ в просьбе. Чаще всего он подразумевал сексуальное оскорбление. Вместе с тем он использовался как оберег от сглаза – именно в этом качестве жест по сей день активно используется в Португалии. Одна из версий происхождения названия связывает его с борьбой Милана против Фридриха I Барбароссы в XII в. Подняв восстание, миланцы изгнали императора, усадив его верхом на мула. Когда Барбаросса вновь овладел городом, он приказал каждому горожанину снять фиговый листок, прикрепленный к заду мула. Фига являлась также аллегорией небольшой цены. Имея в виду этот смысл, один из персонажей У. Шекспира говорит: "Фига твоей дружбе". Выражение "не дать ни фига" означает, что не была дана даже такая мелочь, как фига. Старообрядцы считали фигу эквивалентом троеперстного крещения. У бразильцев фига служит пожеланием "доброй удачи".
Оскорбительный смысл повсеместно вкладывается в знак рукой от локтя и отставленный средний палец. Последний из них использовал еще Калигула, протягивая "бесстыдный палец" приближенным для поцелуя. Особо широкое распространение имеет в настоящее время в США. Калифорнийские таксисты применяют его в качестве обозначения неудачи и разочарования. На Ближнем Востоке то же обозначается ладонью, повернутой вниз, с отогнутым средним пальцем и расставленными остальными. Как и в Западном мире, этот жест имеет оскорбительный в сексуальном смысле характер. Более эмоциональной версией данного жеста является показ руки до локтя, когда кисть другой руки кладется перпендикулярно. В Великобритании используется не как оскорбление, а как вульгарный, грубый комплимент чьим-либо сексуальным качествам. У французов жест от локтя называется "рукой почета".
В англоязычных странах вербальный аналог этого жеста – ругательство fuck you!
Покусывание большого пальца.
Еще одним знаком сексуального оскорбления является покусывание большого пальца. Шекспир упоминает об этом знаке в "Ромео и Джульетте" в качестве способа выразить крайнее презрение. У греков он служит выражением гнева.
Поворот пальца у виска.
Поворот пальца у виска повсеместно означает: «Ты сошел с ума!». В Германии считается крайне оскорбительным жестом, за употребление которого человек может быть даже арестован. У колумбийцев тот же символ глупости – вогнутая ладонь у подбородка. От поляков пошел жест постукивания пальцем по шее в качестве предложения выпить. У голландцев обозначением того, что человек напился, является постукивание по носу указательным пальцем. Потирание рукой носа истолковывается у них как жадность. У сирийцев этот жест означает "убирайся". Поднесение к носу большого и указательного пальцев является голливудским жестом провала.
Показ языка.
Это не тот тип жестов, когда тебя в больнице просят высунуть язык, чтобы увидеть твоё горло. Здесь речь уже идёт об особенной форме оскорбления. Часто язык люди показывают, когда выигрывают спор, или просто хотят, как-то оскорбить человека, если не хватает слов. Подобный жест, как впрочем, и все жесты, относящиеся к этой группе, очень неприличен и осуждается обществом любой страны.
7.Жесты приветствия.
Жесты приветствия могут быть двух видов. Одним из таких видов жестов приветствия является дистанционные жесты. Эти жесты не как вы уже поняли, не являются контактными. Чаще всего они используются, когда человек хочет поприветствовать большое количество людей. Рукопожатие в данном случае невозможно, и дистанционное приветствие самое логичное. При дистанционном приветствии участвует обычно одна рука, но политики и знаменитости часто используют обе руки. Быстрее всего это ими делается специально, для того чтобы показать своё самое наилучшее расположение. Подобный вид приветствия вы можете видеть на иллюстрациях представленных ниже.

Самым распространенным контактным средством приветствия остается рукопожатие у мужчин. Обмен рукопожатием является реликтом первобытнообщинной эры. Когда встречались первобытные люди, они протягивали друг другу руки раскрытыми ладонями вперед для того, чтобы показать свою безоружность. Этот жест со временем претерпел изменения, и появились его модификации, такие как помахивание, рукой в воздухе, приложение ладони к груди и многие другие. Современная форма этого древнего приветственного ритуала выражается в том, что люди протягивают друг другу руки и слегка встряхивают их, что в большинстве англоязычных стран делается в моменты приветствия и прощания. Обычно при рукопожатии сцепленные руки покачивают от 3 до 7 раз.
Женщины же обычно слегка обнимаются и обмениваются поцелуями. Раньше женщины делали реверансы, приветствуя других дам, но в современном обществе, а особенно деловые женщины всё чаще здороваются друг с другом по-мужски, то есть обмениваются рукопожатиями.
Многие учёные психологи выделяют несколько видов рукопожатия. И все они могут рассказать о характере человека. Каждый из видов рукопожатия индивидуален. Но разбираться во всех тонкостях рукопожатия я не буду. Из всего собранного и изученного мною материала я выделяю три основных вида рукопожатия: доминирующее (свойственно для агрессивно настроенных людей), уважительное (для людей имеющих власть или простое проявление уважения), дружественное (для обычных людей, друзей и знакомых).
1). Доминирующее:
Здесь мы можем видеть, как один человек властно покрывает руку другого. Проявление столь властного рукопожатия говорит о таком же властном нраве и характере его владельца.
Об агрессивном, стремительном и непокорном характере человека свидетельствует другой вид рукопожатия. Человек с подобным характером всегда очень сильно вытягивает руку вперёд, тем самым сокращая свободное пространство другого человека. Если вы обратите внимание на это рукопожатие, то заметите, как сильно один сдавливает руку другому. Это явное проявление властности. Человек, сдавливающий руку другому не желает с ним считаться. Если ваш знакомый при приветствии сдавливает вашу руку подобным образом, и вам это неприятно, то сообщите ему об этом. Если он не учтёт ваших замечаний, то значит, он вас попросту не уважает.
2). Уважительное:
Рукопожатие руки сопровождающиеся поклоном является проявлением уважения. Поклон может быть и очень низким, как на рисунке, но может быть и лёгким. Всё зависит от степени проявляемого уважения к другому человеку. В некоторых странах это является обязательным процессом для проявления уважения к пожилым людям или уважаемым людям.
3). Дружественное:
Это самое распространенное и повседневное рукопожатие. Характерно для друзей и близких знакомых. В общем, самое обычное рукопожатие.
Не маловажное значение имеет поза, в которой человек находится при рукопожатии. Порой она может сказать больше чем само рукопожатие.
1. Рукопожатие, свойственное для людей торопящихся куда-либо(рис 1).
2. На рисунке под номером 2 и 7 вы можете видеть вполне нормальные рукопожатия характерные для близких и деловых людей.
3. Поза занятая обоими мужчинами на рисунке под номером 3 при рукопожатии свидетельствует о том, что мужчины подсознательно оценивают друг друга. Обычно это происходит при их первом знакомстве.
4. Когда человек здоровается с вами властным рукопожатием, трудно не только склонить его к уступчивому типу рукопожатия, то и сделать это незаметным образом. Существует простой способ "разоружения" властного партнера, который дает вам возможность не только вернуть себе инициативу, но и озадачить другого вторжением в его личную зону. Чтобы научиться этому способу обезоруживания, необходимо от тренировать следующие движения: когда вы берете руку, сделайте шаг вперед левой ногой, так как делает это человек на рисунке 3 и 4.
5. На рисунке под номером 5 изображена поза характерная для спортсменов или соперничающих в чём-то людей.
6. На рисунке 8, мы можем видеть позу свойственную при рукопожатии между начальником и подчинённым. (Подчинённый при встрече с начальством обычно пытается приподнять голову и стоять, выпрямившись, чтобы тем самым показать, что он на равных с босом, а начальник при этом делает противоположный жест головой. Он специально чуть опускает голову, как бы показывая, где на самом деле место его подчинённого.)
Среди прочих обыкновенных и распространённых жестов связанных с пожатием руки я бы выделил ещё два типа рукопожатий. Это не совсем обыкновенные рукопожатия в смысле приветствия, но они имеют некоторое сходство. Думаю, все вы их прекрасно знаете, но вот правильно трактовать не умеете. И так два новых вида:
1. «Один за всех и все за одного».
Да, всем известен девиз мушкетеров. Если вам не понятно, почему этому жесту я дал такое название то прошу обратить ваше внимание на рисунок, ниже, и тогда вы всё поймёте.
Жест, изображённый на этом рисунке очень схож с тем, что показывали легендарные мушкетёры. Но возможно он тогда и имел именно такое значение, которое приписывает ему Дюма, но сейчас, этот жест носит несколько иное значение. Он может совершаться группой лиц с двумя целями: негативное (когда люди объединяются друг с другом против кого-то) и позитивное (когда люди объединяются друг с другом ради деловых отношений и создания общего проекта). В основном этот жест используют в современном мире деловые люди.
2. «Мы вместе».

Это тоже очень интересный жест. Его основным информационным значением является показать то, что это близкие друг другу люди. Так делают люди, которые любят друг другу, например, дети и родители, или люди у которых что-то было или есть в смысле любовных отношений. Этот очень часто совершается подсознательно, тем самым может разоблачить людей, у которых когда-то были (или возможно есть) близкие отношения.
8.Жест «Коза».
«Коза» также известная под названиями «рожки», «рога», «распальцовка», «подкова» – жест в виде указательного пальца и мизинца, выставленных вперёд, в то время как средний и безымянный прижаты к ладони. Жест по форме напоминает голову рогатого животного. Имеет несколько значений:
– мистическое – жест указательным пальцем и мизинцем считается магическим знаком, защищающим от зла. Использовался суеверными людьми, как в Европе, так и в Азии, для защиты от сглаза и ведьм, как аналог плевка через плечо. В таком качестве «коза» упоминается в романе Брэма Стокера «Дракула» Также изготовлялись амулеты в виде руки, сложенной «козой», которые носились на шее для защиты от сглаза. По-итальянски они называются corno (рога) или mano cornuto. Индуисты используют в своих ритуалах «мудры» – жесты, считающиеся магическими. Некоторые из них похожи на «козу», особенно карана-мудра. Назначение этой мудры такое же, как у европейского жеста: отпугивать злых духов.)
– субкультурное – «Рокерская коза», популяризованная певцом Ронни Джеймсом Дио (Rainbow, Black Sabbath), часто используется представителями самых разных музыкальных субкультур как знак одобрения исполнителю. В особенности известна среди рокеров и металлистов. Дио научила этому жесту его бабушка, суеверная итальянка. По воспоминаниям Ронни, она складывала этот знак, если встречала цыган и прочих подозрительных людей, а внуку объясняла, что это защищает от «malocchio», «дурного глаза». Жест хорошо смотрелся на концертах в сочетании с мистическими текстами Black Sabbath.
В классическом, средневековом варианте «козы» для з… Продолжение »
